Effektivare arbetssätt med IT
Med hjälp av IT-system har många företag kunnat effektivisera både sin verksamhet men även personalens arbetssätt, vilket gör företagen mer lönsamma. Det handlar inte bara om att företagen har fått tillgång till bättre utrustning utan snarare att man har lärt sig hur man ska använda IT för att hantera ett företags alla processer på ett effektivt sätt. Med hjälp av IT har företag kunnat automatisera sina affärsprocesser, vilket innebär att hos vissa företag kan kunder själva beställa produkter och tjänster. Arbetsordrar, leveransordrar, fraktordrar, fakturainformation och bokföring sker mer eller mindre automatiskt efter att varje process har genomförts.
Detsamma gäller också då det kommer till personalens arbetssätt. Idag delar man sina kalendrar för arbetet tillsammans med andra personer på företaget. Det innebär dels att alla kan se var personer befinner sig, kommer att befinna sig och även ges möjligheten att kunna boka upp möten med personer. Handlingsplaner, att göra listor, gemensam information och mycket annat finns också tillgängliga för flera personer, vilket gör att man inte behöver be om informationen utan själv kan ta del av den, närhelst man önskar. Genom att dela information med hjälp av IT på ett effektivt sätt kan man arbeta i team på distans, vilket innebär att olika kontor har tillgång till samma information.
IT har också förändrat vårt sätt att arbeta med företagets kunder. Genom hemsidor kan företagen förmedla information till kunder och erbjuda kunder att själva beställa de produkter eller tjänster som de vill ha direkt på Internet. Kunder kan också följa upp sina beställningar i realtid, vilket innebär att även kunderna kan arbeta på ett effektivare sätt. Dessutom kan företaget hantera all marknadsföring genom internet. Det betyder att det inte krävs någon gigantisk marknadsföringsavdelning längre utan det räcker oftast med en marknadsföringsansvarig.
